La fornitura della merce acquistata avviene tramite spedizione o tramite consegna diretta.
Generalmente, le spedizioni vengono eseguite entro il giorno successivo al pagamento del materiale e vengono notificate al destinatario tramite email. In ogni caso, ci impegnamo a spedire entro due giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Solitamente, l'email di avviso contiene un allegato con la conferma dell'ordine e il codice di tracciatura per verificare lo stato della spedizione.
Tutte le nostre spedizioni sono tracciabili, a parte quelle dei soli libri. Le spedizioni con posta prioritaria hanno un codice, che non consente una vera e propria tracciabilità, ma permettono di stabilire i giorni di partenza e di arrivo.
Le consegne avvengono generalmente attraverso i corrieri (generalmente SDA, GLS o Bartolini). Utilizzeremo l'uno o l'altro corriere a nostra discrezione. E' tuttavia possibile concordare diversi metodi di spedizione, per esempio, quando il cliente ha dei contratti di abbonamento con dei suoi corrieri di fiducia.
Le spedizioni che avvengono con il servizio postale (Posta prioritaria, Piego di libri, ecc.), di solito hanno tempi di consegna più lunghi, perchè ci rechiamo all'ufficio postale solo una volta alla settimana, quando abbiamo accumulato qualche bustina da inviare. Potete immaginare che andare Poste quasi tutti i giorni, per inviare piccoli ordini, sarebbe una follia.
Salvo diversi accordi con il cliente, eventuali danni su spedizioni non assicurate sono a carico del destinatario.
Nel caso il materiale ordinato non sia disponibile a magazzino, i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi. In questo caso si prega di contattarci (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) per eventuali chiarimenti.
Le spedizioni verso le isole o alcune zone "disagiate" possono subire mediamente alcuni giorni attesa in più, rispetto ai normali tempi di consegna.
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Paccocelere1 (da 0.2 Kg a 25 Kg, anche con assicurazione)
Tempo medio di consegna: 24 ore. Questa spedizione ha la priorità sulle altre, ma bisogna accertarsi che il materiale sia effettivamente presente a magazzino, escludendo anche possibili errori di inventario.
Oltre 30 Kg o per articoli particolarmente ingombranti, il costo del trasporto sarà concordato in fase d'acquisto.
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Paccocelere3 (da 0.2 Kg a 25 Kg, anche con assicurazione)
Tempo medio di consegna: 48 ore.
Oltre 30 Kg o per articoli particolarmente ingombranti che non possono essere spetiti nemmeno con Paccojumbo (vedi sotto), il costo del trasporto sarà concordato in fase d'acquisto.
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Paccojumbo (merce pesante e voluminosa, anche con assicurazione)
Tempo medio di consegna: 48 ore.
Tutti i materiali voluminosi (numerosi pannelli di fonoassorbente) o articoli più piccoli (altoparlanti) ma in quantità cospique. Si prega di contattarci (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.) prima di eseguire l'ordine, per stabilire la spedizione più idonea.
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Postasmart (da 0.2 Kg a 3 Kg)
Tempo medio di consegna: 2 - 5 gg.
Selezionabile solo per importi fino a 63.00 Euro.
Oggetti di dimensione medio-piccola come circuiti stampati, connettori, clips, elementi per cross-over, accessori vari, tessuto acustico, piccoli altoparlanti (indicativamente fino a 5" circa).
Non va scelta per altoparlanti grandi, tubi reflex di grosso diametro, fonosassorbente voluminoso e oggetti più ingombranti, che eccedono le dimensioni massime consentite.
In caso di dubbio, contattateci prima di eseguire l'ordine (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.).
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Posta Prioritaria (da 20 a 300 g)
Tempo medio di consegna: 5-7 giorni.
Selezionabile per importi fino a 65.00 Euro.
Piccoli oggetti come circuiti stampati (PCB), connettori, clips, viteria, alcuni elementi per cross-over di piccole dimensioni e minuteria varia, possono essere spediti con questa opzione riducendo i costi.
La spedizione con Posta Prioritaria ha un codice di identificazione che permette di verificare se è stata spedita e recapitata (non si tratta di una vera e propria tracciatura). Questo tipo di spedizione può essere eseguita, purchè siano soddisfatte le seguenti condizioni:
- il pagamento sia effettuato anticipatamente con Paypal, bonifico bancario o Postepay;
- il materiale non sia troppo fragile;
- la merce sia confezionabile in busta dello spessore max di 3 cm;
- no altoparlanti, condotti reflex, grosse induttanze, grossi condensatori, fonoassorbente, ecc.
La confezione è una busta rivestita internamente in pluriball e non garantisce un'elevata protezione. Anche osservando le dovute cautele nell'imballaggio non possiamo ritenerci responsabili di eventuali danni subiti dal materiale durante il trasporto.
In caso di indecisione sulle condizioni che soddisfano questo metodo di spedizione, si prega di contattarci per chiarire eventuali dubbi (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.).
Se le condizioni non sono soddisfatte o se per altri motivi non fosse possibile usare la posta raccomandata, ci riserviamo di non accettare l'ordine, informando tempestivamente il cliente e apportando le correzioni necessarie.
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Spedizione Libri
Tempo medio di consegna: 5-7 giorni.
Il metodo di spedizione "Spedizione Libri" va scelto nel caso ci siano nel carrello solamente dei libri, fino a 3 Kg di peso.
Se viene aggiunto altro materiale diverso dai libri, vanno selezionati gli altri metodi di spedizione, anche se la voce "spedizione libri" dovesse rimanere visibile.
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Consegna diretta
Potete ritirare i prodotti ordinati direttamente presso il nostro laboratorio, solamente su appuntamento. Vedi menù "Come contattarci".
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Come concordato
Per aggiungere materiale a ordini pendenti, particolari esigenze e solo previo accordo con diBirama.
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Importante: i metodi di spedizione sono selezionabili solo se l'utente ha già inserito i propri dati di recapito, altrimenti non sono disponibili tutte le opzioni.
Per qualsiasi altra informazione non esitate a contattarci (Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.).
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